Voiko palvelumuotoilua hyödyntää viestinnässä?

palvelumuotoilu

Palvelumuotoilu on ajattelutapa, prosessi ja työkalu, josta hyötyvät myös viestijät. Ajattele viestintää palveluna, jota tarjoat asiakkaillesi.

Yrityksen äänensävy eli tone of voice tuo syvyyttä viestintään

Sisällöntuotanto

Yrityksen tone of voice eli äänensävy voi lähentää sinua asiakkaidesi kanssa. Käytä siis aikaa ja vaivaa yrityksesi äänensävyn luomiseen.

Mitä Kuulun arvot merkitsevät kuululaisille?

Työhyvinvointi

Yrityksen arvot luovat työyhteisölle yhteiset tavoitteet. Kuululla toteutetaan ja noudatetaan viittä arvoa. Lue blogista, mitä Kuulun arvot merkitsevät kuululaisille!

Nonverbaalinen viestintä vuorovaikutustilanteissa

Esiintyminen

Nonverbaalinen viestintä tarkoittaa eleitä, ilmeitä, kehon asentoja, äänen ominaisuuksia ja tilan käyttöä. Lue blogista, kuinka nonverbaalisuus näkyy vuorovaikutuksessa.

Copywriterin kauhunhetkiä – mitä jos kirjoittajan blokki iskee?

Sisällöntuotanto

Onko silmiesi edessä tyhjä valkoinen ruutu tai haitko juuri viidennen kupin kahvia? Kun kirjoittajan blokki iskee, tarvitaan keinoja päästä eteenpäin.

Haastattelu apuna sisällöntuotannossa – journalismista vinkkejä sisällöntuottajan työhön

Sisällöntuotanto

Tässä vinkkejä haastatteluihin pitkällä toimittajan kokemuksellaan. Lue miten haastattelua ja journalismin oppeja voi hyödyntää sisällöntuotannossa!

Osaatko viestiä työelämässä oikein? – Vinkit tehokkaaseen sähköpostiviestintään

Sisällöntuotanto

Sähköposti on meille niin tavallinen tapa viestiä, ettemme edes miellä sen kirjoittamiseen liittyvän haasteita. Etkö saanut vastausta tärkeään viestiisi tai selkoa saapuneesta viestistä? Tällöin kyse voi olla ongelmista viestinnästä. Lue vinkit, miten viestit paremmin työelämässä!

Mitä hyvää GDPR eli EU:n yleinen tietosuoja-asetus tuo tullessaan?

Digimarkkinointi

GDPR eli EU:n yleinen tietosuoja-asetus astuu voimaan 25.5. Asetus parantaa rekisteröidyn oikeuksia, mutta tarjoaa myös rekisterinpitäjille eli yrityksille ja organisaatioille uusia mahdollisuuksia, lue mitä hyvää asiasta seuraa.

Miten selätän esiintymisjännityksen?

Esiintyminen

Esiintyminen jännittää useimpia meistä. Oman mielipiteen kertominen ja muiden katseen kohteena oleminen eivät ole kaikille luontaista tai helppoa. Jos esitykset jännittävät liikaa, miten jännityksestä voi päästä eroon tai miten esiintymisjännitystä voi hallita?

Kohtaamisen ja kuuntelemisen taito

Työhyvinvointi

Vuorovaikutustaidot ovat olennaisia viestinnässä, mutta myös työhyvinvointiin niillä on iso vaikutus. Keskeistä vuorovaikutuksessa on vastavuoroisuus.